Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’un réseau de chaleur ?
Un réseau de chaleur urbain est constitué d’une chaufferie collective et d’un réseau de canalisations enterrées, pré-isolées, avec un tuyau « aller » qui transporte la chaleur sous forme d’eau chaude vers le client, et un tuyau « retour » qui ramène le fluide une fois l’énergie consommée vers le producteur de chaleur. Le réseau de chaleur alimente toute sorte de bâtiments tels que des écoles, des immeubles ou des bureaux.
À l’entrée de chaque immeuble, le réseau de chauffage urbain transfère sa chaleur au réseau de distribution interne de l’immeuble.
La chaleur ainsi échangée permet de réchauffer l’eau qui approvisionne les radiateurs/planchers chauffants et l’eau chaude sanitaire utilisée pour faire la vaisselle, se doucher ou se laver les mains.
Comment réduire ma facture de chauffage et d’eau chaude sanitaire ?
Le meilleur moyen pour réduire votre facture de chauffage et d’eau chaude sanitaire reste l’isolation de votre logement et le recours aux bonnes habitudes au quotidien en pratiquant les écogestes.
Pour plus d’informations sur les bonnes pratiques permettant d’économiser de l’énergie au quotidien, venez visiter notre appartement pédagogique. Pour vous inscrire, suivez ce lien : https://www.appartement-pedagogique.face-alsace.org/
Pourquoi le réseau de chaleur EDEN utilise-il plusieurs énergies ?
Le réseau de chaleur EDEN priorise l’utilisation d’énergies renouvelables et de récupération afin de minimiser son impact environnemental.
Le gaz naturel est utilisé en complément durant les périodes de forte consommation ou lors des phases d’entretien. Le mix énergétique permet d’offrir des tarifs compétitifs et stables en réduisant l’usage des énergies fossiles.
A quelle température l’eau circule-t-elle dans les tuyaux du réseau de chaleur EDEN ?
L’eau délivrée à nos abonnées circule dans le réseau à une température de 85°C. Cette température est compatible avec tous les types d’émetteurs ou de production d’eau chaude sanitaire.
Pourquoi le nombre de réseaux de chaleur augmente-t-il ces dernières années ?
Les réseaux de chaleur représentent pour les villes l’opportunité d’offrir à leurs habitants du chauffage et de l’eau chaude sanitaire à un coût maîtrisé tout en réduisant les émissions de gaz à effet de serre par l’usage croissant d’énergies renouvelables.
Ils sont un levier pour garantir le pouvoir d’achat des ménages tout en respectant mieux l’environnement.
Pourquoi parle-t-on de réseau primaire et de réseau secondaire ?
Le réseau primaire correspond aux réseaux qui permettent d’amener la chaleur jusqu’au pied des bâtiments raccordés au réseau de chaleur. Ils sont gérés par un exploitant de réseau de chaleur, comme EDEN.
Le réseau secondaire correspond aux installations de distribution de la chaleur interne au bâtiment. Elles sont gérées par l’abonné au réseau de chaleur.